Hé! Mint a közösségi média nyomkövető szállítója, első kézből láttam, hogy ezek az eszközök ezeket az eszközöket kínálhatják. Ebben a blogbejegyzésben lebontom azt, amit megtanulhat egy közösségi média nyomkövetőjétől, és miért ez egy játék - váltó vállalkozása számára.
A közönség megértése
Az egyik legjelentősebb betekintés, amelyet a közösségi média nyomon követhet, a közönség mély megértése. Olyan, mintha egy kulissza mögött átadna a követők elméjéhez.
Demográfia
A nyomkövető megmondhatja, ki a közönség életkor, nem, elhelyezkedés és akár foglalkozás szempontjából. Például, ha fitnesz márkát üzemeltet, akkor megtudhatja, hogy a legtöbb követője 20–35 éves fiatal felnőtt, városi területeken él. Ez az információ arany, mert segít a tartalom testreszabásában, hogy rezonáljon ezzel a konkrét csoportba. Ha tudod, hogy a közönség többnyire fiatal szakemberek, akkor gyors edzésprogramokat hozhat létre, amelyek illeszkednek a forgalmas munkanaphoz.
Érdeklődés
Az alapvető demográfiai adatokon túl a nyomkövető belemerülhet a közönség érdekeibe. Megmutathatja, hogy milyen más márkák, témák vagy hobbiok vannak a követői. Tegyük fel, hogy szépségmárka vagy. A nyomkövető feltárhatja, hogy követőidet a fenntartható divat és az egészséges táplálkozás iránt is érdekli. Ez lehetőséget teremt a keresztezésre - és a kerek tartalom létrehozására. Együttműködhet egy fenntartható divatmárkával, vagy megoszthatja a szépségápolási tippeket, amelyek természetes, egészséges alapanyagokat használnak.
Viselkedési minták
A közösségi média nyomkövetői nyomon követhetik, amikor a közönség a leginkább aktív a közösségi médiában. Korai madarak, éjszakai baglyok vagy aktívabbak az ebédszünetek során? Ennek ismerete segít abban, hogy a hozzászólásait optimális időpontban ütemezze, hogy elérje az emberek maximális számát. Ha a közönség 7-19 óra között a legjellemzőbb az Instagram -on, akkor az akkor kell elküldenie magával ragadó történeteit vagy termékbejelentéseit.
A versenytársak figyelemmel kísérése
Egy másik nagyszerű dolog a közösségi média nyomkövetőinél, hogy lehetővé teszik, hogy szemmel tartsák a versenytársait. Olyan, mintha nyomozó lenne a közösségi média világában.
Tartalomstratégia
Láthatja, hogy milyen tartalmat tesz közzé a versenytársak, és mennyire jól teljesít. Sok videotartalmat osztanak meg, vagy inkább statikus képekké válnak? Hány kedvelés, megjegyzés és részvény kapja meg a hozzászólásaikat? Ha az élelmiszeripar versenyzője rengeteg elkötelezettséget szerez a receptvideókkal, érdemes fontolóra venni, hogy további video -recepteket adjon a saját tartalomkeverékéhez.
Elkötelezettség aránya
A nyomkövetők megmutathatják a versenytársak elkötelezettségének arányát is. Ez magában foglalja a kedvelt, a megjegyzések, a részvények és a követők számát, amelyeket idővel megszereznek vagy veszítenek. Ha a versenytárs elkötelezettségének mértéke lényegesen magasabb, mint a tiéd, akkor elemezheti, hogy mit csinálnak másképp. Lehet, hogy interaktívabb tartalmat, például közvélemény -kutatásokat vagy ajándékokat használnak.
Közösségi média platformok
Tudja meg, mely közösségi média platformokra összpontosít a versenytársak. Lehet, hogy néhányan megölik a Tiktok -on, míg mások sikeresebbek a LinkedIn -en. Ha megérti, hogy a versenytársak erősek, eldöntheti, hogy ki kell -e bővítenie jelenlétét ezen a platformon, vagy arra összpontosítania kell, hogy megkülönböztesse magát azokra, akiknél már részt vesz.
A közösségi média kampányai sikerének mérése
A közösségi média nyomkövető olyan, mint egy jelentéskártya a közösségi média kampányaihoz. Megmondja, hogy az erőfeszítéseid mennyire fizetnek ki.
Elérni és benyomásokat
A nyomkövető megmutathatja, hogy hány embert ér el (elérni), és hányszor jelenik meg a tartalma (benyomások). Ha különleges promóciót hajt végre, akkor láthatja, hogy valóban nagy számú ember elé kerül -e. A nagy elérés és a benyomások azt jelentik, hogy az üzenet elterjed, de fontos az elkötelezettség minőségének megvizsgálása is.
Konverziós ráta
A konverzió célja, hogy a közösségi média követőit ügyfelekké alakítsa. A nyomkövető segíthet megmérni, hogy hány ember hajtja végre a kívánt műveletet, például kattintson a webhelyére mutató linkre, regisztráljon hírlevelet vagy vásároljon. Ha E - Kereskedelmi Store -t futtat, és egy terméket közzétesz az Instagram -on, amelynek linkje van a vásárláshoz, akkor a Tracker megmondhatja, hány ember kattintott a linkre, és befejezte a vásárlást.
A beruházás megtérülése (ROI)
Alapvető fontosságú a közösségi média kampányainak megtérülésének kiszámítása. A nyomkövető segíthet kitalálni, hogy mennyi pénzt keres, összehasonlítva azzal, hogy mennyit költ a közösségi média marketingre. Ha sokat költ a szponzorált hozzászólásokra, de nem látja az értékesítés jelentős növekedését, akkor itt az ideje, hogy újraértékelje a stratégiáját.
A közösségi média nyomkövetői típusai
Különböző típusú szociális média nyomkövetők léteznek, mindegyiknek megvan a saját funkciója.
[Passzív Tracker] (/Public - Safety/Tracker/Passzív - Tracker.html)
A passzív nyomkövető elsősorban az adatok gyűjtésére összpontosít, anélkül, hogy beavatkozna a normál felhasználói élménybe. Összegyűjtheti a követői, a versenytársak tevékenységeiről és az általános közösségi média tendenciáiról. Olyan, mint egy csendes megfigyelő, aki csendesen összegyűjti az összes fontos adatot, amelyet később elemez.
[Active & Passzív Tracker] (/Public - Safety/Tracker/Active - Passzív - Tracker.html)
Egy aktív és passzív nyomkövető egy lépéssel tovább halad a dolgokhoz. Az adatok passzív gyűjtése mellett az Ön nevében is kölcsönhatásba léphet a közösségi média platformjával. Például ütemezheti a hozzászólásokat, válaszolhat a megjegyzésekre, és akár célzott hirdetési kampányokat is futtathat. Az ilyen típusú nyomkövető kiválóan alkalmas azoknak a vállalkozásoknak, amelyek több kezet akarnak - a közösségi média menedzsmentjének megközelítését.
Következtetés
Tehát, amint láthatja, a közösségi média nyomkövetője rengeteg értékes betekintést nyújthat. A közönség megértésétől a versenytársak nyomon követéséig és a kampányok sikerének méréséig ez alapvető eszköz minden olyan vállalkozás számára, amely a közösségi médiában kíváncsi.
Ha érdekli, hogy a kezed a felső részén - a Notch közösségi média nyomkövetője, szívesen beszélgetnék veled. Akár kicsi induló, akár nagyvállalat vagy, megtalálhatjuk a tökéletes nyomkövető megoldást az Ön igényeihez. Vegye fel velünk a kapcsolatot, és kezdjük el a közösségi média játékát a következő szintre vinni!
Referenciák
- Közösségi média marketing: Napi egy óra, készítette Dave Kerpen
- A közösségi média művészete: Power tippek az energiafelhasználók számára, Guy Kawasaki és Peg Fitzpatrick
